Intrebari frecvente (FAQs)

Pe CARSELL.RO poti alege sa postezi doua tipuri de anunturi:

1. Vanzare – stil clasic
2. Vanzare (in stil licitatie)
3. Interesat de schimburi

ATENTIE! Sistemul de licitatie este simulat si are rolul de a ajauta proprietarul sa apreciezea valoarea bunului sau. Pentru participarea la Anunturile cu oferte (stil licitatie) nu se depune nicio garantie, iar utilizatorii care au ofertat, precum si Frunizorul CARSELL nu pot fi trasi la raspundere pentru ofertele neloiale.

Pentru a putea trimite o oferta, trebuie sa va inregistrati un cont. Dupa ce aveti un cont, vizitati orice anunt si in bara laterala veti observa caseta de ofertare. Sub valoarea introdusa pentru valoarea ofertei veti vedea care este valoarea minima pe care trebuie sa o plasati. Odata ce licitatia este terminata si daca ati castigat-o, veti primi un e-mail de confirmare. Lista tuturor ofertelor trimise este afișată în profilul dvs. la rubrica ”Oferte trimise”.

Pentru a promova un anunt, trebuie sa mergeti la rubrica ”Anunturile tale”, iar in zona de optiuni pentru anunt sa alegeti ultimul buton. Se va deschide o fereastra cu o lista de promovari potrivite pentru anuntul dvs. De asemenea, tot de aici se poate verifica data pana la care o promotie cumparata anterior este valida.

Lista promotiilor disponibile sunt:

1. Promoveaza ( Acest tip de promovare va face ca anuntul tau sa isi schimbe data crearii si sa ajunga iar pe primul loc in cautari )
2. Evidentiaza anunt ( Aceasta promovare va face ca titlul anuntului tau sa fie scris cu alte culor, iar toata caseta de anunt sa iasa in evidenta )
3. Anunt de top ( Aceasta promovare va aface ca anuntul tau sa apara in primele locuri dintr-o cautare, dar si in pozitia lui actuala )
4. Anunt URGENT ( cuvantul ”URGENT” va insoti peste tot anuntul tau )

Odata ce ati selectat tipul si perioada de promovare, puteti trece la ecranul de plata. Dupa ce plata a fost efectuata, promotia dvs. va fi activa. Promotia incepe din momentul in care bani au ajuns in contul CARSELL, nu din momentul solicitarii promovarii anuntului.

Pentru a prelua numarul de telefon al vanzatorului, accesati pagina de profil sau oricare dintre anunturile sale.

Daca doriti sa incepeti conversatia prin mesaje cu vanzatorul, creati mai intai un cont. Odata ce v-ati creat contul, navigati la oricare dintre anunturile sale si veti observa buton pentru trimiterea mesajului. Lista mesajelor dvs. este disponibila in profilul dvs. Acolo aveti la dispozitie un sistem familiar de mesagerie, unde veti putea continua conversatiile.

În colțul din dreapta jos al oricărui anunț, există două butoane: apăsați pe cel de lângă butonul de adăugare anunț la favorite (inima). Se va deschide o casetă în care veți observa ce anunțuri sunt adăugate în rubrica de comparare.

Puteți închide această casetă oricând. Puteți compara până la 4 anunțuri. De fiecare dată când veți mai adăuga un anunț la comparare, se va deschide fereastra cu toate anunțurile introduse.

Dacă închideți fereastra de comparare, oricând o puteți accesa adăugând un nou anunț la comparare, sau apăsând pe butonul de lângă cel de adăugare anunț (dreapta sus).

Există două tipuri de aprecieri – de la cumpărător și de la vânzător. Primul pas este să vă înregistrați în comunitatea noastră. Apoi, trebuie să trimiteți un mesaj unui vânzător. Odată ce vânzătorul răspunde la mesajul dvs., veți putea aprecia vânzătorul și, în același timp, vânzătorul vă va putea aprecia sau nu (a da un review) .

Butonul pentru apreciere a unui utilizator va fi disponibil în secțiunea de mesaje catre acesta, imediat ce se îndeplinesc cerințele de mai sus.

Când utilizatorii vă vizitează profilul, vor putea vedea aprecierile catre dvs. generale, lista completă a acestora și să le filtreze după tip (bune / rele).

Odată ce ați postat aprecierea, acesta nu poate fi modificata. De asemenea, atât vânzătorul și cât și vs. aveți opțiunea de a răspunde la părerile din aprecieri.

Dacă ați găsit un anunț pe care doriți să îl vizitați mai târziu sau să contactați vânzătorul mai târziu, etc. îl puteți marca drept Favorit (de la inimioara) și va fi salvat în lista de anunțuri preferate pe care le puteți accesa din tabloul de bord al profilului.

Dacă credeți că anunțul încalcă unele reguli, îl puteți raporta direct din pagina de anunț făcând clic pe butonul Raporteaza și scriind motivul. Anunțul va rămâne activ până când administratorul îl verifică.